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La nostra missione è aiutarti a conoscere il mondo dei minerali. ​

La composizione chimica e la struttura cristallina determinano le proprietà di un minerale, tra cui la densità, la forma, la durezza e il colore.

Poiché ogni minerale si forma in condizioni specifiche, l'esame dei minerali aiuta gli scienziati a comprendere la storia della terra e degli altri pianeti all'interno del nostro sistema solare.

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DOMANDE FREQUENTI

Certo, I minerali sono tutti naturali e vengono selezionati dai nostri geologi che visitano personalmente la maggior parte dei nostri fornitori.

La veridicità dei minerali è un elemento imprescindibile per noi.

Alcuni minerali non esistono in natura, come ad esempio l'avventurina rossa. Quando un minerale non è naturale o è artificialmente modificato dall' uomo lo trovi chiaramente indicato nel titolo o nella descrizione del prodotto.

Quando avremo prenotato il ritiro del tuo pacco, ti invieremo una mail con il tracciamento. Se non trovi la mail, controlla sempre la cartella promozioni o spam della tua casella di posta.

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Nel caso di acquisti il cui peso superi i 2kg, le spese di spedizione aumentano progressivamente, resta comunque valida la spedizione gratuita quando spendi più di €50.

Prepariamo il pacco lo stesso giorno della ricezione dell'ordine e lo spediamo il giorno lavorativo successivo. 

Con la spedizione standard ci vogliono in media 3-5 giorni lavorativi da quando parte il pacco.

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NOTA: I giorni lavorativi vanno dal lunedi al venerdi. Non sono considerati giorni lavorativi i sabati, le domeniche e tutte le festività nazionali.

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Procederemo immediatamente al rimborso dell'articolo danneggiato o a rispedirlo.

Ci sono alcuni periodi dell'anno in cui, a causa dell'elevato traffico, la consegna dei pacchi può subire dei ritardi, come, ad esempio, le settimane che precedono il Natale.

Se non ricevi un pacco nella data stabilita o credi che il pacco abbia un problema, informaci e provvederemo subito a contattare il corriere.

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